Los cuatro factores que determinan si un email llega a la bandeja de entrada

1. Reputación del dominio de envío

Es el factor más importante. Los servidores de correo llevan un historial de cada dominio: cuántos de sus emails son marcados como spam, cuántos rebotan, cuántos se abren. Un dominio nuevo sin historial, o uno con muchos rebotes, tiene muchas más probabilidades de ir a spam.

2. Contenido del email

Ciertos patrones de texto activan los filtros automáticamente: promesas exageradas, uso excesivo de mayúsculas, demasiados signos de exclamación, palabras asociadas históricamente con spam. Un email que parece una conversación real entre personas pasa los filtros con mucha más facilidad que uno que parece publicidad.

3. Calidad de la lista de destinatarios

Enviar a emails inválidos o inexistentes genera rebotes. Una tasa de rebote alta es una señal de alarma para los servidores receptores. Enviar a personas que marcan el email como spam también deteriora la reputación del dominio.

4. Volumen de envío

Enviar muchos emails de golpe desde un dominio nuevo es uno de los patrones más reconocibles del spam. Los servidores receptores esperan que un dominio legítimo crezca su volumen de forma gradual y consistente.

Qué hace Trovaly para protegerte

• Warm-up progresivo: los límites de envío por antigüedad del dominio evitan que dispares un volumen sospechoso desde el primer día.
• Filtrado automático de bots: los sistemas de seguridad empresariales (Microsoft SafeLinks, Proofpoint, Mimecast, etc.) escanean los emails automáticamente nada más recibirlos y pueden provocar falsas aperturas o clics. Trovaly filtra estas interacciones bot: solo se cuentan como aperturas reales las que ocurren después de los primeros 5 minutos tras el envío, que es el tiempo que tardan los bots en completar el escaneo.
• Lista negra automática: cuando un email produce un rebote permanente o el destinatario solicita no recibir más mensajes, esa dirección se añade automáticamente a la lista negra de tu organización.
• Deduplicación por dominio: Trovaly puede configurarse para no contactar a más de una empresa con el mismo dominio de correo en un periodo determinado, reduciendo el riesgo de quejas.
• Monitorización de reputación: si la tasa de rebotes de tu dominio supera el 2%, recibirás una alerta. Si supera el 5%, el dominio se suspende automáticamente.
• Cabecera de baja obligatoria: todos los emails enviados por Trovaly incluyen automáticamente la cabecera List-Unsubscribe, que reduce las quejas de spam.

Qué debes hacer tú

• Escribe como una persona, no como un anuncio. Los emails generados por la IA de Trovaly están diseñados para sonar naturales. No los conviertas en un folleto antes de lanzar.
• No compres listas de emails. Las listas compradas tienen tasas de rebote altísimas y están llenas de trampas de spam.
• Usa una dirección de respuesta real. Configura el campo reply-to con un email que realmente leas.
• Revisa las métricas después de los primeros envíos. Si la tasa de apertura es muy baja (por debajo del 10%), es probable que los emails estén cayendo en spam. Recuerda que Trovaly ya filtra los bots, así que las aperturas que ves son reales.