Gestión de equipo: invitar miembros y asignar roles

Gestión de equipo: invitar miembros y asignar roles

Desde Ajustes → Equipo puedes invitar a los miembros de tu equipo a tu cuenta de Trovaly y controlar a qué información puede acceder cada uno.

Roles disponibles

Trovaly tiene dos roles de equipo:

  • Admin: acceso completo a todas las campañas, leads, clientes y ajustes de la cuenta. Puede invitar y gestionar otros miembros.
  • Miembro: acceso limitado a los clientes que le hayan asignado explícitamente. No puede ver ajustes globales de la cuenta ni los datos de los clientes asignados a otros miembros.

Cómo invitar a un miembro

  1. Ve a Ajustes → Equipo.
  2. Haz clic en Invitar miembro.
  3. Introduce el email de la persona a invitar y selecciona su rol (Admin o Miembro).
  4. Haz clic en Enviar invitación. La persona recibirá un email para crear su cuenta en Trovaly.

Una vez que el miembro acepte la invitación, aparecerá en la lista de equipo y podrás asignarle clientes desde la pantalla Clientes.

Asignar clientes a un miembro

La asignación de clientes a miembros del equipo es una funcionalidad del plan Agency. Desde la pantalla Clientes, haz clic en el cliente que quieras asignar y selecciona el miembro responsable. Un miembro puede tener varios clientes asignados y un cliente puede tener más de un responsable.

Los miembros con rol Miembro solo verán en el dashboard los clientes que les hayas asignado. Esto es especialmente útil en agencias donde cada gestor lleva cuentas distintas.

Cambiar el rol de un miembro

Desde Ajustes → Equipo, haz clic en los tres puntos junto al nombre del miembro y selecciona Cambiar rol. El cambio es inmediato.

Eliminar un miembro

Desde Ajustes → Equipo, haz clic en los tres puntos junto al miembro y selecciona Eliminar del equipo. El miembro perderá el acceso inmediatamente, pero los datos (campañas, leads) que gestionó no se eliminan.

Integración con Clerk Organizations

La gestión de equipo en Trovaly se apoya en Clerk Organizations. Cada invitación crea un usuario en el sistema de autenticación asociado a tu organización. No necesitas gestionar contraseñas: cada miembro gestiona su propia cuenta de acceso.

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