Cómo está organizado el dashboard

El dashboard de Trovaly organiza las métricas en tres bloques según la etapa del embudo de ventas. Esta estructura TOFU/MOFU/BOFU te permite detectar rápidamente en qué punto del proceso hay fricción y qué campañas están funcionando mejor.

TOFU — Captación de leads

Mide la cantidad y calidad de los leads extraídos y su entrada en el proceso de contacto:

• Leads en secuencia: leads que están actualmente recibiendo emails de la secuencia (o el total extraídos si aún no hay envíos).
• Contactables: porcentaje de leads con dirección de email válida. Un porcentaje bajo indica que la extracción ha capturado muchos leads sin email — considera activar el enriquecimiento de email.
• Score ICP alto (≥70): número de leads que cumplen la mayoría de tus criterios de cliente ideal, junto con el score ICP medio del conjunto. Solo visible si tienes Scoring ICP configurado en Ajustes → Scoring ICP.
• Embudo de leads contactados (colapsable): progresión de los leads alcanzados con valores absolutos y porcentaje sobre el total — Alcanzados → Han abierto → Han hecho click → Han respondido.

MOFU — Rendimiento de outreach

Mide la respuesta de los leads a tus emails. Trovaly filtra automáticamente las aperturas y clics de bots de seguridad corporativos (SafeLinks, Proofpoint, Mimecast), por lo que los números que ves son interacciones reales de personas:

• Emails enviados: total despachados en el período seleccionado, con desglose de cuántos se han abierto y cuántos han registrado clic.
• Tasa de apertura: porcentaje de emails abiertos sobre enviados. Benchmark B2B: 25–40%.
• Tasa de clicks: porcentaje de emails donde el lead hizo clic en algún enlace. Benchmark B2B: 2–5%.
• Tasa de respuesta: porcentaje de emails que recibieron respuesta directa del lead. Benchmark B2B: 2–5%.
• CTOR (Click-to-Open Rate): clics divididos entre aperturas (no entre enviados). Mide si el contenido del email engancha a quien ya lo abrió. Benchmark B2B: 5–10%.
• Tiempo hasta apertura: mediana del tiempo que tarda un lead en abrir el email desde que se envía. Menos de 24 horas indica un asunto muy efectivo.
• Tasa de bajas: porcentaje de destinatarios que clicaron en el enlace de baja. Umbral seguro: por debajo del 0,2%.
• Distribución de engagement (gráfico donut): proporción de leads según su nivel de interacción — sin apertura / solo abrió / abrió y clicó / respondió. Aparece cuando hay suficientes datos de envío.

Si la tasa de rebotes o la tasa de bajas supera un umbral de riesgo, el dashboard muestra una alerta automática en este bloque.

BOFU — Conversión y pipeline

Mide el impacto comercial real de las campañas, conectando el outreach con los resultados de tu CRM:

• Respondieron: número de leads que contestaron a algún email de la secuencia.
• Cualificados: leads marcados como cualificados tras la respuesta, con el porcentaje sobre el total de respuestas recibidas.
• Reply → Deal rate: porcentaje de leads que respondieron y acabaron convirtiéndose en deal abierto en tu CRM.
• Pipeline: valor económico acumulado de los deals abiertos en tu CRM vinculados a campañas de Trovaly (requiere Zoho CRM conectado).
• Pipeline por etapa CRM: distribución visual de los deals según la etapa en la que están actualmente, con deals ganados destacados en verde.

Filtros del dashboard

El dashboard incluye filtros que se aplican a todas las métricas simultáneamente:

• Campaña: ver métricas de una sola campaña o de todas las campañas activas.
• Período: últimos 7 días, últimos 30 días, últimos 90 días, o todo el historial disponible.
• Cliente (solo plan Agency): filtrar todos los datos por cliente de la agencia.
• Agente (solo plan Agency): filtrar por miembro del equipo responsable.

Comparativa de campañas

Cuando no hay ninguna campaña específica seleccionada y tienes más de una campaña, el dashboard muestra una tabla comparativa: nombre, estado, leads extraídos, emails enviados, tasa de apertura y tasa de respuesta. Las campañas están ordenadas por tasa de respuesta de mayor a menor, con la de mejor rendimiento destacada.

Heatmap de horarios óptimos

Muestra a qué días y horas del día se registran más aperturas entre tus destinatarios. Úsalo para ajustar el horario de inicio de futuras secuencias. Es colapsable para liberar espacio en pantalla cuando no lo necesites.

Benchmarks B2B de referencia

Junto a cada métrica principal, Trovaly muestra un indicador visual (verde/amarillo/rojo) comparado con los benchmarks de referencia para outreach B2B: